Naar inhoud

Mijn winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

Veelgestelde vragen

Product en gebruik

Zijn jullie producten geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja. Onze formules zijn zorgvuldig samengesteld voor dagelijks gebruik.

Bevatten jullie producten parfum of synthetische geurstoffen?

Nee. Onze producten bevatten geen parfum of synthetische geurstoffen. De geur is afkomstig van natuurlijke essentiële oliën.

Zijn jullie producten vegan en dierproefvrij?

Onze producten zijn vegan en worden niet op dieren getest.

Hebben jullie producten een houdbaarheidsdatum?

Ja. Onze producten hebben een houdbaarheid van minimaal 24 maanden wanneer ze ongeopend worden bewaard. De exacte houdbaarheidsdatum staat altijd vermeld op de verpakking.

Ik twijfel of een product bij mij past. Wat kan ik doen?

Heb je vragen voordat je een product bestelt? Neem gerust contact met ons op.

Waarom is Jungle Calm 99,96% van natuurlijke oorsprong en niet 100%?

Jungle Calm bestaat vrijwel volledig uit ingrediënten van natuurlijke oorsprong. Het kleine resterende percentage van 0,04% hangt samen met een bestanddeel dat nodig is voor de stabiliteit van de emulsie. Daardoor komt de formule uit op 99,96% natuurlijke oorsprong.

Bestelling en levering

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levering vindt doorgaans plaats op de volgende werkdag.

Verzenden jullie ook internationaal?

Momenteel verzenden wij binnen Nederland en België.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kan deze mogelijk worden gewijzigd of geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Is er iets niet in orde met mijn bestelling?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en vermeld je bestelnummer. Voeg indien nodig duidelijke foto’s toe. Wij beoordelen de situatie en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kan ik een geopend product retourneren?

Nee. Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen wij geopende producten of producten waarvan de verzegeling is verbroken niet retour nemen.

Betaling

Wat zijn jullie betaalmogelijkheden?

Je kunt bij Amazônia Pure veilig betalen met iDEAL/Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

Kan ik ook achteraf betalen?

Nee, wij bieden momenteel geen mogelijkheid tot achteraf betalen.

Staat je vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder.

Neem contact op