Laatst bijgewerkt: juli 2026

Algemeen

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van de website van Amazônia Pure, het plaatsen van bestellingen, het contact opnemen met ons en het gebruik van onze diensten. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.


Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer, wanneer u dit zelf invult;
- factuuradres;
- bezorgadres;
- bestelgegevens;
- betaalgegevens;
- verzendgegevens;
- factuurgegevens;
- contactberichten;
- IP-adres;
- gegevens over uw apparaat, browser en websitegebruik;
- cookiegegevens;
- nieuwsbriefgegevens, wanneer u zich hiervoor aanmeldt.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.


Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- het verwerken en leveren van bestellingen;
- het afhandelen van betalingen;
- het verzenden van producten;
- het aanmaken en beheren van bestellingen;
- het beantwoorden van vragen;
- klantenservice;
- het behandelen van retouren, klachten of garantievragen;
- het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen;
- het verzenden van e-mails of nieuwsbrieven wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld;
- het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- het meten van websitegebruik;
- marketing en advertenties, voor zover dit is toegestaan of wanneer daarvoor toestemming is gegeven;
- het voorkomen van fraude, misbruik of beveiligingsproblemen.


Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

- uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst;
- wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en facturen;
- toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of bepaalde cookies;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze website.


Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen. Voor betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments en PayPal. Deze partijen verwerken betaalgegevens voor het veilig afhandelen van betalingen. Wij ontvangen niet alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens. Deze worden verwerkt door de betaalprovider.


Verzending

Voor het verzenden van bestellingen delen wij noodzakelijke gegevens met verzendpartners. Denk aan naam, bezorgadres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer wanneer dit nodig is voor de levering. Wij delen alleen gegevens die nodig zijn om de bestelling correct te bezorgen.


Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van de webshop, het verwerken van bestellingen, betalingen, checkout, beveiliging en technische ondersteuning. Shopify kan gegevens verwerken via systemen en dienstverleners binnen en buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig worden passende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen.


E-mail en nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of e-mailcommunicatie, gebruiken wij uw e-mailadres om u berichten te sturen over Amazônia Pure, producten, lanceringen of andere relevante informatie. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail. Voor e-mailmarketing kunnen wij gebruikmaken van e-mailmarketingsoftware. Deze partij verwerkt dan gegevens namens ons, uitsluitend voor het verzenden en beheren van e-mailcommunicatie.


Contact

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit kan gaan om uw naam, e-mailadres, bestelnummer en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en de communicatie goed af te handelen.


Cookies, analytics en advertenties

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, checkout, beveiliging en voorkeuren.

Daarnaast kunnen wij analytische en marketingcookies gebruiken, bijvoorbeeld via Meta/Facebook & Instagram, Google & YouTube, TikTok en GoAffPro. Deze cookies kunnen worden gebruikt om websitegebruik te meten, advertenties te verbeteren, conversies te meten, affiliateverkopen toe te wijzen en bezoekers relevantere communicatie of advertenties te tonen.

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij eerst toestemming via de cookie-instellingen op onze website. U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of intrekken via de cookie-instellingen.


Affiliate, reviews en samenwerkingen

Wij gebruiken GoAffPro voor het beheren van ons affiliate- en brand ambassador-programma. Wanneer een klant via een affiliate-link onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen gegevens worden verwerkt om de verkoop correct toe te wijzen aan de betreffende affiliate of brand ambassador.

Hierbij kunnen onder andere affiliate-ID’s, trackinglinks, bestelgegevens, orderwaarde, commissiestatus en technische gegevens zoals cookiegegevens worden verwerkt. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het beheren van affiliate tracking, commissies en samenwerkingen.

Op dit moment maken wij nog geen gebruik van een review-app. Wanneer wij in de toekomst reviewsoftware gebruiken, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt voor het verzamelen, beheren en tonen van reviews.



Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of bedrijfsvoering.

Dit kan gaan om:

- Shopify;
- Shopify Payments;
- PayPal;
- verzendpartners;
- boekhouder of administratieve dienstverleners;
- e-mailmarketingsoftware;
- analytics- en advertentieplatformen, zoals Google Analytics en Meta Pixel;
- technische dienstverleners;
- affiliate- of reviewsoftware, wanneer wij die gebruiken.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en verwerking.


Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratie, facturen en financiële gegevens geldt in Nederland meestal een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Contactberichten bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen of zolang dit relevant is voor onze klantenservice. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat u zich afmeldt. Cookiegegevens worden bewaard volgens de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende cookies.


Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.


Uw rechten

U heeft het recht om:

- inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- uw gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw gegevens over te laten dragen;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via contact@amazoniapure.com. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren voordat wij een verzoek verwerken.


Klacht indienen

Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, horen wij dat graag. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, diensten, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie van het privacybeleid staat altijd op onze website.